Software de Field Service Management para repartidores

Software para repartidores

Todas las empresas de transporte presentan los mismos desafíos en el día a día. Por un lado, el alto grado de subcontratación, lo que supone un reto en el control y optimización de sus procesos. Y por otro, su criticidad en cuanto a la entrega de paquetes a tiempo.

Estas dificultades se traducen en un enorme nivel de exigencia en la distribución logística para el cual Neo ha desarrollado el software para repartidores de Work&Track Mobile, la plataforma web y móvil con la que podrás optimizar la gestión de la distribución logística de mercancías reparto de «última milla» y que permite controlar y optimizar los procesos de entrega y recogida con puntualidad, minimizando errores y garantizando la entrega a tiempo.

Work&Track Mobile ofrece un modelo flexible de pago por usuario o licencia con el que gestionar las entregas y recogidas de cada repartidor, esté donde esté, en tiempo real, con tecnología eficaz para trabajar en cualquier servicio de distribución logística de mercancías y reparto de «última milla».

El diseñador de procesos y en el planificador de tareas son clave para asignar órdenes de trabajo automáticamente a cada repartidor, en función de su estado de actividad, localización GPS y características del envío.

Además, el sistema permite planificar rutas y reportar informes de entrega desde el terminal móvil del repartidor con controles de lectura de códigos de barras o QRs y asegurar la completa trazabilidad en tiempo real de pedidos, bultos y referencias con seguridad y sin pérdidas de información.

El grupo, que tradicionalmente se ha dedicado a la bollería industrial, diversificó hace una década en la producción de pan y posteriormente amplió a otros productos alimentarios, como la alimentación infantil, los untables y los helados, entre otros.

Gestiona las expediciones en cascada, generando diariamente desde la central todas las expediciones de producto hacia los puntos de venta minorista de toda España. Las agencias de transporte contratadas, a su vez, hacen un segundo despacho a las empresas transportistas con las que trabajan, con los servicios de entrega que les corresponden en el día y éstas preparan las órdenes de despacho final a sus conductores/camiones concretos que son quienes van a realizar el porte de la expedición.

  • Sistema escalable ante picos de producción y aumentos de plantilla.
  • 6,5% de aumento en la cifra de negocios al año siguiente de su implantación.
  • 3% de incremento en ventas internacionales, respecto al año anterior.
  • Centralización del 100% de las entregas gestionadas con la aplicación.

Una empresa de logística global dedicada al transporte de mercancías, se consolida como grupo líder internacional con una flota de más de 150 vehículos y 200 profesionales.

El sistema por un lado aporta todo lo relacionado con el camión (localización, histórico de actividades, descarga en tiempo real de datos del tacógrafo, visibilidad de la localización a nuestros clientes), por otro la comunicación de las órdenes de trabajo a los conductores (órdenes de trabajo concretas sin tener que apuntar nada, seguimiento de la gestión de esas órdenes para conocer en todo momento la situación del pedido y mejorar procesos de entrega).

El uso del enfoque digital le permitió abordar más de un millón de puntos de datos en las dos licitaciones, lo que condujo a reducciones de precios adicionales del 10% para el transporte por camión y conseguir los mandatos.