Software de Field Service Management energía y utilities
Gestión eficaz del trabajo en movilidad
La tecnología Field Service Management (FSM) de Work&Track Mobile ha ayudado a las empresas a gestionar eficazmente las operaciones técnicas en movilidad, digitalizando la gestión de procesos y tareas de campo en una única plataforma.
El FSM puede ayudar a las empresas a recopilar datos sobre el estado de sus operaciones y utilizar estos datos para planificar el mantenimiento de forma proactiva. Esto ayuda a garantizar que el mantenimiento se realice de manera inteligente, lo que permite evitar parones en la actividad de las instalaciones.
Las empresas dedicadas al mantenimiento de instalaciones y activos pueden poner el foco sobre sus recursos de planta y campo, como técnicos, equipos, gaseoductos y materiales. Esto ayuda a garantizar que las tareas de mantenimiento se realicen de manera segura e individualizada, y que los recursos se utilicen de manera eficiente alargando su vida útil.
El sistema FSM puede ayudar a las empresas a realizar el seguimiento del estado de las tareas de mantenimiento programadas para cada técnico. En particular, permite a las empresas identificar posibles áreas de mejora y a garantizar que el mantenimiento está siendo implementado de acuerdo a la normativa del sector del gas y requerimientos de la empresa.
La tecnología FSM y la gestión de procesos para fortalecer las metodologías de trabajo actuales
- Lean Service: enfocado en mejorar la comunicación y el trabajo en equipo para ofrecer a los clientes un servicio de mantenimiento preventivo de valor.
- La Gestión de proyectos Ágil: para gestionar proyectos de manera integral y establecer un plan concreto de acciones que permita prestar servicios de gran calidad.
- La Metodología Kanban: puede ayudar con la representación de los servicios pendientes del día usando pantallas y mapas geolocalizados con el estado de actividad de los técnicos de campo. Los equipos ágiles usan este enfoque para visualizar mejor los flujos de trabajo y el progreso de los proyectos, y así, reducir posibles cuellos de botella.
- El Six Sigma es la mejora continua de los procesos y la eliminación de fallas. El sistema FSM sirve de soporte para el reporte de actividad y el análisis de la mejora continua para definir, apoyar y controlar los procesos.
Empresas de energía que confían en Work&Track Mobile
