Software de Field Service Management para mantenimiento industrial
Optimiza la gestión del mantenimiento industrial
Las empresas que instalan y mantienen equipos industriales necesitan coordinar intervenciones en plantas, maquinaria e infraestructuras técnicas.
Work&Track permite planificar órdenes de trabajo, asignar técnicos, consultar la información de cada servicio y registrar desde el móvil las actuaciones realizadas.
Así, los equipos pueden dar seguimiento al mantenimiento preventivo, las averías y las tareas de asistencia técnica desde una misma plataforma.
Con FSM, las empresas obtienen una visibilidad sin precedentes sobre sus operaciones de mantenimiento en campo, permitiendo un seguimiento en tiempo real del progreso de las tareas, la ubicación de los técnicos y el estado de los activos, lo que facilita la toma de decisiones ágil y proactiva.
El software de FSM recopila y analiza datos cruciales sobre el rendimiento de los equipos, el historial de reparaciones y la productividad de los técnicos, proporcionando información valiosa para la mejora continua de los procesos de mantenimiento preventivo y predictivo.
Implementar un sistema de Field Service Management en el mantenimiento industrial no solo minimiza los costos operativos al optimizar recursos y rutas, sino que también contribuye significativamente a prolongar la vida útil de la maquinaria y los activos críticos mediante un mantenimiento más eficaz y planificado.
¿Qué beneficios tiene usar un software para optimizar la gestión del mantenimiento?
- Creación y Asignación: Permite crear órdenes de trabajo de forma rápida, asignándolas a los técnicos adecuados según su disponibilidad, habilidades, ubicación y carga de trabajo.
- Priorización y Programación: Facilita la priorización de tareas (urgentes, preventivas, correctivas) y la programación eficiente, incluso con la capacidad de reasignar en tiempo real ante imprevistos.
- Seguimiento en Tiempo Real: Ofrece una visión completa del estado de cada orden de trabajo, desde que se crea hasta que se finaliza, permitiendo un monitoreo constante del progreso.
- Digitalización de Documentación: Elimina el papeleo al permitir adjuntar manuales, diagramas, fotos y videos a las órdenes de trabajo, garantizando que los técnicos tengan toda la información necesaria.
- Geolocalización y Seguimiento de Técnicos: Permite conocer la ubicación de los técnicos en tiempo real, lo que ayuda a asignarles tareas cercanas y optimizar las rutas.
- Optimización de Rutas Inteligentes: Utiliza algoritmos para diseñar las rutas más eficientes, minimizando los tiempos de desplazamiento y los costos de combustible.
- Gestión de Agendas y Disponibilidad: Ayuda a gestionar los calendarios de los técnicos, teniendo en cuenta sus horarios, vacaciones, descansos y habilidades específicas.
- Programación de Mantenimientos Periódicos: Automatiza la programación de inspecciones, revisiones y mantenimientos preventivos basados en el tiempo o el uso de los equipos.
- Alertas y Notificaciones: Genera alertas automáticas sobre mantenimientos programados, umbrales de rendimiento, garantías a punto de expirar o cualquier anomalía detectada.
- Generación de Informes: Permite crear informes detallados sobre diversos aspectos del mantenimiento, como tiempos de respuesta, tasas de resolución en la primera visita, utilización de activos y más.
- ERP (Enterprise Resource Planning): Integración con sistemas ERP para gestionar finanzas, compras y otros procesos empresariales.
Empresas que confían en Work&Track
