Software de Field Service Management para logística y transporte
Coordina rutas, entregas y servicios de transporte
Las operaciones de distribución logística requieren coordinar rutas, vehículos y entregas mientras cambia la actividad sobre el terreno.
Work&Track ayuda a planificar los servicios, asignarlos a los equipos móviles y seguir su ejecución desde una misma plataforma.
Los conductores pueden registrar entregas e incidencias desde la app, y los coordinadores consultar el avance de cada servicio para responder a los imprevistos en ruta.
El sistema de Field Service Management integrado en la plataforma Work&Track permite planificar los servicios a realizar, asignarlos directamente al dispositivo móvil de cada conductor y monitorizar en tiempo real el estado de cada servicio.
La actividad de reporte se realiza periódicamente sobre las entregas y cualquier incidencia en ruta, de modo que el coordinador tendrá siempre una visión exacta del estado de cada entrega en tiempo real.
El sistema cuenta con formularios dinámicos que sirven de guía para llevar a cabo las tareas de servicio o reparto, adaptados a los documentos específicos de cada empresa. Y una interfaz sencilla e intuitiva para el manejo de los operadores/repartidores, con la que realizar el reporte de realización/entrega adaptada a las exigencias de la empresa.
Está comprobado que Work&Track optimiza los servicios reduciendo hasta un 25% los kilómetros al volante, recortando también en costes de flota y en emisiones de CO2.
Las funcionalidades del sistema adaptadas a la logística proporcionan la solución perfecta para optimizar la distribución de última milla:
- Asignaremos tareas directamente a los repartidores arrastrando el formulario a su timeline. El trabajador comenzará la jornada conociendo qué servicios tiene que hacer, dónde y cuándo, sin necesidad de papeleos.
- Work&Track es totalmente configurable y se adapta a las necesidades de responsables, coordinadores, repartidores o servicios subcontratados para realizar la supervisión o el reporte del trabajo realizado.
- Intercambio de archivos, reportando la actividad, tanto para enviar documentación, como para la recepción y envío de informes a coordinadores y clientes que demanden el servicio, adjuntando fotos, vídeos o cualquier otro tipo de documento necesario.
- Reducir los tiempos de espera entre tarea y tarea y desplazamientos innecesarios. Sabremos qué tareas son más rentables para el negocio, y optimizar los recursos para obtener mayor beneficio de aquellas que no lo sean.
- Mediante el escaneo del código de cada bulto, un gestor de conciliaciones potente y fácil de usar ofrece al transportista la completa confianza tanto en las recogidas como en las entregas, gestionando cada bulto a la perfección.
- Solicita a tus transportistas que pidan la firma digital de entrega de mercancía. Garantiza un reconocimiento de entrega y aumenta la valoración de tu empresa por parte de los clientes.
Empresas de distribución que confían en Work&Track
