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Software de Field Service para la recogida de muestras
El software FSM para el sector sanitario, última milla o distribución en farmacias está específicamente diseñado para recabar toda la información necesaria sobre el terreno, supone una mejora en la coordinación entre oficina central y trabajadores de campo.
Cualquier técnico puede descargar la app de Work&Track Mobile en su propio móvil y seguir paso a paso las órdenes de trabajo del coordinador, configuradas previamente en los formularios digitales, siguiendo los procedimientos establecidos para completar una recogida de muestras eficaz.
El software FSM es también una herramienta para recabar información sobre tendencias y parámetros en una línea temporal y su puesta en relación con otros factores externos e internos de estudio.
Evolución real en la recogida de muestras
Una mejora considerable aplicable a un amplio abanico de sectores de actividad es el caso del sector sanitario, el farmacéutico o la distribución de última milla.
Estos sectores necesitan agilizar los procedimientos que se realizan en la recogida de muestras de acuerdo a protocolos y directrices para mantener estándares, normas de prevención, seguridad o protocolos de actuación.
Los formularios digitales en los que apoyar la toma de muestras sirven de guía a los técnicos de campo, también son una herramienta eficaz para la recogida de muestras sobre el terreno.
Con las posibilidades que ofrecen los móviles de hoy en día, reportar en tiempo real las operaciones es una herramienta segura y eficaz.
La recogida de muestras, que antes se realizaba en papel, ahora adquiere un enfoque más completo y eficiente al trasladarlo al formato digital.
Junto con otras funcionalidades extra integradas en el software avanzado de Field Service cabe destacar otras como la planificación automatizada de tareas, la optimización de rutas o la telesupervisión, el chat, la lectura QR, el control horario y la firma digital.
Ejemplos para la recogida de muestras
Existen muchos ejemplos de procesos en los que el software de Field Service Management Work&Track Mobile es adaptado con eficacia en las empresas cuyos técnicos se han dedicado a la recogida de muestras sobre el terreno, como por ejemplo:
- Registro de toma de muestras georreferenciada por coordenadas.
- Recogida de información sobre materiales de obra.
- Implantación y seguimiento de normativas y consultoría.
- Optimización de rutas para la recogida de muestras en minería.
- Instrucciones, guías y protocolos a seguir en la toma de muestras.
- Planificación automatizada de la toma de muestras.
- Control documental para certificaciones y sistemas de gestión de calidad.
- Formularios digitales para control sanitario con protocolos anti COVID-19.
Work&Track Mobile en la recogida de muestras durante la pandemia
Durante la crisis del coronavirus la plataforma Work&Track fue adaptada para mejorar los procesos de planificación y organización de toma de muestras domiciliarias a pacientes con síntomas de COVID-19, lo que supuso una reducción de contagios y listas de espera en el colapsado sistema de salud público.
Las funcionalidades que en tiempo récord fueron integradas han mejorado la capacidad de los técnicos sanitarios para obtener eficazmente las pruebas de autodiagnóstico en pacientes con movilidad reducida.
La puesta en práctica del sistema asigna los recursos eficientemente durante la toma de muestras por parte de cada unidad, adquiriendo una completa información de campo al equipo de técnicos que coordinan la labor.
Actualmente, el servicio de ambulancias traslada eficazmente las pruebas médicas para ser tratadas con todas las garantías por el personal de los centros sanitarios o coordinadores de laboratorios.
El sistema Work&Track Mobile proporciona la plataforma más eficaz para la recogida de muestras y el control en tiempo real de la operativa técnica, ofreciendo una visión integral con seguridad de que el seguimiento del servicio técnico cumple con cualquier estándar.